Подсчёт посетителей торгового центра: технологии и метрики
8 октября 2026 г.
Трафик — один из главных аргументов в переговорах с арендаторами и ранний сигнал проблем объекта. Разбираем, как считают посетителей, что из этих данных важно собственнику и как их использовать.
Как считают посетителей
- Инфракрасные счётчики на входах — простое и недорогое решение, но плохо различают людей, идущих рядом, и направление движения при плотном потоке.
- Видео- и стереоскопические (3D) счётчики над входами — точнее отличают входящих от выходящих, отсекают тележки и детей по росту.
- Wi-Fi- и Bluetooth-аналитика — оценивает перемещения по устройствам посетителей; даёт маршруты и время пребывания, но не точное число людей.
- Аналитика по камерам видеонаблюдения — позволяет считать поток в зонах внутри объекта, а не только на входах.
Метрики, которые нужны собственнику
- Входящий трафик по дням и часам, сравнение с прошлыми периодами.
- Пиковые часы и дни — для графика уборки, охраны и маркетинговых активностей.
- Распределение по этажам и зонам — где поток теряется.
- Маршруты и время пребывания.
- Трафик у конкретных помещений — для разговора о ставке аренды.
Трафик и аренда
Сам по себе трафик мало что говорит. Ценность появляется, когда его можно положить на план объекта рядом с договорами аренды: помещение с высоким потоком и низкой ставкой — повод пересмотреть условия, а пустая зона с вакантными площадями — повод менять навигацию или состав арендаторов.
Частые ошибки
- Считать только входы и не видеть, что второй этаж пустует.
- Сравнивать периоды без учёта праздников и погоды.
- Не проверять счётчики: после ремонта входной группы данные могут незаметно «поплыть».
Трафик в МЕТРИС
Модуль М·03 «Трафик» принимает данные счётчиков посетителей объекта и показывает поток, пиковые часы, маршруты по этажам и тепловые карты — на той же модели объекта, где видны арендаторы и доход с площади.
Читайте также
Покажем МЕТРИС на данных вашего объекта
Оставьте заявку — проведём демонстрацию и обсудим, какие данные объекта можно подключить.